Banque Postale : réinventer le Crédit conso

La Banque Postale lance son offre de crédits à la consommation

Lors de sa conférence de presse le 30 mars 2010, Patrick Werner, le patron de l’entreprise publique a déclaré que la Banque Postale a « l’ambition de réinventer le crédit à la consommation » et qu’il souhaite proposer « le crédit tel qu’il n’aurait jamais dû cesser d’être« .

Pour l’instant, la Banque Postale ne prévoit pas de proposer un crédit renouvelable (revolving), car ce produit souffre d’une mauvaise réputation qui ne cadre pas avec l’ambition de proposer un produit éthique. Néanmoins, ce type de produit pourrait faire son apparition après la fin des débats le concernant à l’Assemblée Nationale.

Les détail de l’offre de crédit à la consommation de la Poste

Alors de quoi parle-t-on concrètement ?

Pendant deux mois, une offre de lancement permettra d’obtenir un prêt  à la consommation d’une durée de 12 à 48 mois, concernant des montants de 1500 euros à 21500 euros, et soumis à un TEG fixe très attractif de 4,90%.  Ils permettront de financer l’achat d’une automobile ( jusqu’à 50.000 euros), des travaux ou d’autres projets (jusqu’à 21.500 euros ).

Une offre de rachat de crédits est prévue également, elle propose de racheter vos crédits à concurrence de 100 000 euros sur 180 mois pour les prêts personnels et crédits renouvelables, et de 150 000 euros pour les crédits conso & immobiliers.

Courant 2010, d’autres offres seront ajoutées : le prêt étudiant, le prêt apprenti, le prêt intérimaire et le prêt permis à 1 Euro par jour- de 3000 à 30000 euros pour les rachats de crédits à la consommation.

Redorer l’image du crédit à la consommation

La Banque Postale a pour objectif de restaurer la confiance des français dans le crédit à la consommation, à travers une gamme de mesures destinés à le rendre plus éthique et responsable :

• Dès la demande de crédit, l’agent postal remet au client « un guide pédagogique expliquant clairement que le crédit à la consommation est fait pour aider à financer des moments importants et qu’il ne doit pas devenir un mode de vie ». Le prêt peut être accordé ou refusé, dans l’intérêt du client. S’il la demande de prêt est acceptée, un dossier d’accueil est remis au client. Il reprend tous les détails du prêt accordé avec le tableau d’amortissement et est accompagné d’un mode d’emploi pour répondre aux questions qui peuvent se poser tout au long de la durée de vie du prêt.
• Un système de contrôle des revenus est prévu pour s’assurer qu’un client n’est pas en situation de surendettement et qu’il a les ressources suffisantes pour rembourser sereinement son crédit à la consommation. Chaque année, un « point budget » sera proposé gratuitement au client pour faire le point sur sa situation d’emprunteur. Des mesures seront mises en place pour « accompagner les clients et ainsi détecter des signaux potentiellement précurseurs de difficultés à venir dans le remboursement du prêt« , précise la Banque.
• La Banque Postale s’associe avec l’association CRESUS, qui accompagne les emprunteurs en situation de surendettement. Cet accord a pour but de servir de de relais de proximité auprès des clients fragilisés. Il permettra également aux équipes de l’association de former les agents de la banque postale en matière de surendettement.

Surf habile sur la vague de la réforme

La Banque Postale profite également habilement du timing : la nouvelle loi de Christine Lagarde, réformant le crédit, est en discussion à l’assemblée. Autant se positionner justement sur le buzz du moement : le crédit conso éthique, responsable… savoir dire non aux plus fragiles économiquement, etc. Et il vaut mieux, car avec des centaines de milliers de ses clients en situation financière difficile (minima sociaux, RMI, RSA, etc), on peut être sûr que la ruée vers les prêts de la Banque Postale va être immense, ne serait-ce que pour joindre les deux bouts en fin de mois !

Tags: Banque Postale, crédit responsable, crédit RMI, Crésus, joindre les deux bouts, prêt apprenti, prêt intérimaire, prêt permis, prêt RSA

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